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総務部林 早弥花 （2018年4月入社）
- 現在の仕事内容を教えて下さい
- 私は、総務部で電話や来店の対応や伝票処理、書類の作成を中心とした業務をしています。
お客様からのご要望を聞き取り、工事部へ繋げるために聴く力・伝える力を先輩に教えてもらいながら励んでいます。
- 仕事上でのやりがい・喜び・苦労したことは何ですか
- ハマデンの窓口として電話の対応をしていますが、入社当時は電話対応に自信がもてず、電話に出るということに対して怖いと感じ、電話に出たくないと思っていました。ですが、そんな気持ちが変わったきっかけが先輩方の電話対応です。
先輩方の電話対応は、とてもキラキラしてみえました。電話口でも、笑顔で対応されており、きっとお客様も担当してくれた方がこの人でよかったと感じているのではないかと思いました。
それがとても羨ましく感じて、私もお客様からそう思っていただけるような対応をしたいと強く思いました。
それからは、毎日笑顔で電話にでて、たくさんのいろんな電話に対応し、以前あった電話が怖いという気持ちは減りました。これからも笑顔で電話に出ていきます。
- 将来の夢を教えて下さい
- 入社当初より電気工事士になるという夢があります。
お客様の困った！に対していちばん関わることができると思うからです。現場同行や技術講習に参加していますが、楽しくてなりません。
これからも学び・得て、夢への実現を確実にしていきたいと思います。
工事部余川 大樹 （2007年4月入社）
- 現在の仕事内容を教えて下さい
- お客様のお宅に訪問し、電気・放送・通信・冷暖房・セキュリティの工事を日々行っています。
工事をする中で大事なことは、早く・きれいに・間違いない工事をお客様に提供すること。そして、その技術や知識を後輩に伝えていくことが私の仕事です。
- 仕事上でのやりがい・喜び・苦労したことは何ですか
- ハマデンでは、いろいろな工事ができます。
その分、覚えなければいけない知識・技術も多くあり苦労しました。ですが、知識・技術を習得していくことで自信がつき、今では後輩に指導する立場になっています。
今は、後輩の成長がやりがいであり喜びになっています。
- 今後の抱負を教えて下さい
- 入社当初より電気工事士になるという夢があります。
私は楽しいことが大好きです！そして楽しむコツは全力でやることだと思います。
仕事も遊びも全力で誰よりも楽しむことが私の抱負です！
